Eso es una de mis tareas del otoño del año 2021.

Pienso mucho en los errores y nuestras reacciones cuando los vemos corregidos.

Básicamente hay dos polos:

  1. Reacción “constructiva”
    1. La persona A ha hecho algo (ha escrito un texto, ha dibujado una imagen, ha grabado un podcast etc.) y muestra su creación a persona B
    2. La persona B ve algunos errores o posibilidades para mejorar la obra y lo dice a la persona A
    3. La persona A escucha, corrige su creación y agradece a la persona B
  2. Reacción ”defensiva”
    1. La persona A ha creado algo y lo muestra a la persona B
    2. La persona B habla sobre posibilidades para mejorar o corregir la obra
    3. La persona A se siente mal, odia a la persona B, no quiere corregir nada, no quiere mostrar nada más a la persona B, no quiere producir ningunas obras más (nunca).

Aquí hay algo interesante. En el primer escenario podría parecer que todos ganan: la obra se mejora, la persona B se siente útil, la persona A aprende algo nuevo. En el segundo escenario todos pierden: la obra se queda con errores o imperfecciones, la persona B se siente como si hubiera cometido algo rudo, la persona A se siente incapaz de crear ninguna obra decente.

Entonces, si la reacción constructiva es tan útil, ¿por qué existe la reacción defensiva?

Un curso atrayente sería decir “Alguna gente simplemente no sabe aceptar la crítica”, pero eso no es la verdad completa, puedo verlo incluso en mi propio ejemplo.

Observo mis propias reacciones a la crítica y encuentro varias opciones:

  • Si se trata de los textos, mi respuesta a los correcciones es básicamente constructiva ahora y ha sido así desde hace muchos años
  • Si se trata de dibujos, mi reacción a los correcciones muchas veces es defensiva
  • Si se trata de programación, solía tener la reacción un poco defensiva el la uni y después de alguna manera desarrollé la respuesta constructiva

Entonces, saber o no saber aceptar la crítica no es una cualidad de la persona.

Y volvemos a la pregunta: ¿por qué (o para qué) existe la reacción defensiva?

Yo no sé.

Una hipótesis que tengo es que para poder procesar la crítica constructivamente necesitamos tener cierto nivel “meta” en la actividad. En concreto, necesitamos distinguir entre las creaciones de alta y de baja calidad y también necesitamos entender la estructura de la actividad: cómo (en qué pasos) producimos nuestras obras.